Obwohl 2K mit großer Sorgfalt sicherstellt, dass alle Produkte in möglichst perfekter Qualität ausgeliefert werden, sind bei einer kleinen Zahl der Bioshock Collector's Edition die Big-Daddy-Figuren während des Transports beschädigt worden. Betroffene Käufer können wie folgt ihre beschädigten Big Daddies gegen neue eintauschen: Bringen Sie einfach die beschädigte Figur zu dem Händler, bei dem Sie die Collector's Edition gekauft haben. Ihr Händler wird Ihnen dann schnellstmöglich eine Ersatzfigur besorgen.